Réservation de places :
Ce courriel informe le participant que sa place ou ses deux places sont temporairement réservées, le temps de recevoir le paiement.

Liste d’attente :
Ce courriel précise que l’inscription a été ajoutée sur la liste d’attente car le groupe est complet. Un autre courriel sera envoyé si jamais des places devaient se libérer.

Le paiement de l’activité doit être reçu dans le délai prescrit pour l’activité. Ce délai est variable selon l’activité et selon les exigences de chaque restaurateur.

Si le paiement n’est par reçu dans le délai prescrit, les places réservées ne seront pas assurées et pourront être offertes aux personnes sur la liste d’attente. Dans ce cas, un courriel sera envoyé au membre ou invité pour l’aviser que ses places sont perdues.

Seuls les paiements par virements électroniques sont acceptés. Les membres Desjardins peuvent payer par VEP (Virement entre personnes) via AccèsD alors que les clients des autres institutions financières peuvent effectuer un virement Interac.

Sauf exception, aucun paiement n’est accepté au moment de l’activité.

Advenant une annulation tardive ou non signalée à une activité, le paiement effectué pour l’activité ne sera pas remboursé.

À la suite de trois annulations sans justifications ou non signalées, la carte du membre pourrait être résiliée ou l’invité pourrait être définitivement enlevé de la liste de réserve d’invités.

Les demandes de changement de menu sont considérées:

• seulement lorsqu’il s’agit d’une entrée;
• seulement lorsque le restaurateur peut remplacer facilement cette entrée sans frais supplémentaires pour le club.

L’entrée est souvent remplacée par une salade ou une terrine.

Pour toute autre demande, les personnes souffrant d’allergies ou d’intolérances alimentaires doivent s’adresser directement au restaurateur afin de faire effectuer les changements au menu à leurs frais.

Les verres suggérés sont de type « Spiegelau Expert Tasting » semblables à ceux portant l’effigie de Vin-O-Monde.